ライフエージェントの十戒

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暮らしSHOPのライフエージェントはお客様に安心で豊かな『暮らし』を手に入れて頂くために10の掟を掲げています。

1、まず、お客様のお話しに耳を傾け、気になる事、不安な事やお悩みなどをお聞きすること。

2、物件の悪いところやウィークポイントなどであっても、全て正直にお話すること。

3、最後までごまかさず、言いづらい事も出来るだけ早い段階で正直にお話すること。

4、お客様の話もロクに聞かずに、いきなり自分勝手な物件紹介や押し売りをしないこと。

5、お客様の希望条件そのまま聞くのは素人、お客様のより良い暮らしの為の提案をすること。

6、通勤やご趣味、ご家族のことなどもお聞きし、お客様が考える『暮らし』を理解すること。

7、物件情報だけではなく地域や近隣の相場や建物、間取り、家賃、ご入居時期などもお話しすること。

8、売らんが為だけの無理な資金計画や無駄な家賃となる物件提案、強引な売り込みをしないこと。

9、お客様に『暮らし』と『不動産』の理解を深めて頂き、生涯お付き合いできるライフエージェントとなること。

10、私達の提案が選ばれなかったとしても、お客様が安心で豊かな暮らしを手に入れられるよう心から願うこと。